标签：网络诊断

1. 常见故障概述与优先级判断 1.1 常见故障类型：无法连通、丢包高、时延异常、带宽不足、BGP 路由不稳定。 1.2 优先级判断规则：影响服务可用性（不可连）= 高，丢包/高延迟影响用户体验= 中，带宽瓶颈= 低至中。 1.3 初步信息收集：列出业务端口、发生时间段、受影响 IP 范围及是否与 CDN/DDoS 防护相关。 1.4 影